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培训师如何科学复盘过去一年?赶紧收藏起来,助你事业腾飞!

2026年04月19日 06:45
 

一个不愿意复盘的人,生活会陷入无限的循环中,很难跳出来。因为固有的思维模式,会继续驱使自己,从而让生活一切照旧。

韩愈的《师说》开篇有句经典的话:“师者,所以传道受业解惑也。”作为传道授业解惑的培训师,只有不断复盘,规划未来,才能减少疑惑,更好地掌控未来。

在新年伊始的时刻,作为培训师,即使再繁忙,即使心情不佳,也需要静下心来复盘过往,并规划新年。因为这直接关系到未来的收入和成就。

谈到复盘,有些培训师可能找不到头绪,不知从何处开始。实际上,只要遵循以下方法,就能快速进行全面系统的复盘。

1、复盘结果

结果指的是过去一年所获得的成果,从这里开始复盘比较容易上手。成果可以分为很多种,但我们可以重点复盘以下几个方面的结果:

(1)业务方面

业务方面主要从收入、课量、区域、行业、渠道五个方面进行分析。

A.收入。收入是复盘中最关键、最容易上手的一个点。可以尝试回答以下问题:

a.一共获得了多少收入?

b.这些收入分别来自哪些项目?哪些项目收入较高?哪些项目收入较低?各自的比例是多少?

c.每月平均收入是多少?哪几个月收入较高?哪几个月收入较低?各月的比例是多少?

d.新客户收入是多少?老客户收入是多少?

为了直观地记录数据,最好用表格形式进行统计。当统计完一年的收入后,你就能清楚地了解自己整年的成绩。

B.课量。一共讲了多少天课程?多少场次?举例来说,你可能讲了100天课程,其中有8场是半天的,14场是一天的,5场是两天的,8场是三天的,还有8场是六天的。

C.区域。区域可以按省份或城市进行划分,如果你的业务区域较多,也可以统计各省市的情况。举例来说,你可能到过15个城市授课,其中上海、江苏、浙江、福建等四个省市是主要的。

在进行区域复盘时,还可以将课量和收入纳入综合分析。比如,上海课程总共10天,收入总额为80000元;江苏课程3天,收入总额45000元。

D.行业。看一下交付的培训都来自哪些行业。如果你专攻某一个行业,就不需要对这方面进行复盘。

E.渠道。培训师的业务渠道主要分为自营和合作两种。自营就是直接与甲方对接,没有中间合作人。合作又分为3种,包括经纪公司、培训机构和其他合作机构。如果你签了独家经纪公司或培训机构,渠道比较单一,就不需要进行此方面的复盘。

(2)产品方面

课程和项目是培训师的产品,也是培训师生存的基石。就像一个公司如果没有核心产品,没有新产品推出,会逐渐被市场淘汰一样。

在复盘时,我们可以盘点自己开发了多少门新课程,涉及了多少个新项目。

课程很好理解,但并非所有培训师都涉及到项目。然而,随着市场对实际效果的要求越来越高,单纯的课程可能已经无法满足需求,所以需要采取轻咨询式的培训项目。例如,我的内训师人才培养项目就分为三个阶段,包括选拔、培训辅导和实战,培训只是整个项目的一部分内容。

(3)学习方面

培训师这个职业本身就靠学习来谋生。正因为企业和个体有学习的需求,培训师才存在。所以,培训师本人的学习是每年的头等大事,因为只有比学员更快地学习,才能立足于市场。

在进行学习复盘时,可以思考以下几个方面:

A. 线下听课。参加了哪些培训班?参加了哪些行业交流会?参加了哪些考察学习活动等等。

B. 线上学习。听了哪些课程?参加了多少训练营?参与了多少次打卡等等。

C. 阅读。读了多少本书?朗读了多少本书?

(4)身体方面

有不少培训师为了工作不断透支身体,这种行为是短视的。培训师看起来是脑力劳动者,但实际上也是体力劳动者,因为需要不断讲话、长时间站立,是非常耗元气的,这些都需要体力支持。

在身体方面的复盘中,可以考虑运动情况、体重、身体指标等方面。

2、分析结果

结果已成定局,无法再改变。如果不对结果进行分析,那么所统计的数据将其价值大打折扣。只有学会分析结果,才能在新的一年中有的放矢地行动。

那么,该如何进行结果分析呢?

(1)业务分析

如前所述,业务分析需从收入、课量、区域、行业、渠道等方面进行复盘。一旦获得具体数据,就可以展开系统的分析。

A. 收入分析:重点关注数据相对往年的增长或下降情况。哪些方面实现了增长?增长幅度如何?如幅度较大,是否可继续加大力度?针对低收入的月份,是否能推出相应对策?

B. 课量分析:需仔细分析课量的大小差异。例如,若课程主要集中在3天,是否可以优化课程体系,逐渐减少半天课程数量,因为半天课程的时间成本更高。

C. 区域分析:若业务主要集中在某几个城市,需进一步加大力度,比如通过开展公开课进一步宣传,以获得更多业务。

D. 行业分析:简单看看哪些行业市场占比较大,哪些行业资源丰富,然后在新的一年里投入更多精力钻研。

E. 渠道分析:主要看出哪些是优质渠道,哪些是普通渠道。优质渠道需给予更多支持,进行深入合作,最大程度释放业务价值。有潜力的渠道也可进行扶持,提供相关政策支持,以免被某一渠道完全拴住。若自己的业务取得过于单一,是否需要增加自营渠道模式,是否需要改变合作政策,比如从之前的完全独家变成行业独家或区域独家?

(2)产品分析

产品分析主要关注哪些产品被选中的概率较高,以及出现高或低概率的原因。需要从中找到如何优化自身产品的办法,是重新调整课程时长、配套服务,还是采取其他举措。例如,面对客户普遍反映培训效果难以落地的问题,是否可新增课后21天线上行动训练营进行支持。对于长期未被选择的课程,则需进行修改调整,以顺应市场需求。而备受青睐的课程,可进行升级迭代,形成系统化课程。

(3)学习分析

在过去一年中,在个人学习方面取得了哪些实际成果?若未获得预期结果,原因何在?结合当前情况,还需学习哪些内容?应该如何学习?

(4)身体分析

须结合个人情况,了解身体问题的原因,然后从作息、习惯等方面进行调整,甚至在必要时及时治疗,不可含糊,以防小病拖成大病。

当然,最关键的是要进行锻炼,不断尝试,选择最适合自己的锻炼方式。

作为培训师,肩负着沉重的社会责任。我们不仅需要传授知识,还需要解除疑惑,而疑惑源自思维不清晰、能力不足。若想更好地帮助学员,作为培训师,首先就需要了解如何运用复盘的理念解决自身的疑惑。

每位培训师都需深刻领悟到一点:计划、行动、复盘,构成个人生命之轮回,而复盘则是生命轮回的最后一环。只有做到复盘,方能实现闭环。尊重自己,就需完全接受过去,即便其中有不美好的回忆。只有当我们接纳自己的不完美之处,才能摆脱思想包袱,坚定向前,追寻、探索,成长为更出色的自己。